Lieferung

Wie sind die Lieferzeiten?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage (Produktion + Versand).

Versenden Sie international?
Ja! Wir liefern in die meisten Länder. Gebühren und Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?
Senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos des defekten Produkts an hello@idolik.com und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und anderen sicheren Methoden, die an der Kasse angezeigt werden.

Ist die Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über einen sicheren Zahlungsanbieter (SSL-Verschlüsselung) abgewickelt. Idolik hat niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Produkte

Sind die Artikel wirklich exklusiv?
Ja! Jedes Produkt ist entweder signiert oder wurde in Zusammenarbeit mit einem Prominenten oder Influencer entwickelt. Die Produkte sind nur in begrenzter Stückzahl erhältlich.

Wie werden die Produkte hergestellt?
Alle unsere Produkte werden im Print-on-Demand-System hergestellt, was zur Abfallreduzierung beiträgt und eine verantwortungsvolle Produktion gewährleistet.

Kontakt

Wie kann ich Sie kontaktieren?
Bei Fragen können Sie uns eine E-Mail an hello@idolik.com schreiben oder unser Kontaktformular auf der Website verwenden.